Revista de comunicación política e institucional

No. 46 (2021): Crisis communication
Articles

Approach from Responsible Communication on Governments and Politics to the discourse of Latin American leaders at the beginning of the COVID-19 pandemic

PDF (Español (España))
Melva G Navarro Sequeira
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Paola Eunice Rivera Salas
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Hilda Gabriela Hernández Flores
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Keywords

  • Comunicación Responsable,
  • Latinoamérica,
  • Líderes,
  • Discurso
  • responsible communication,
  • Latin America,
  • leaders,
  • discourse

How to Cite

Navarro Sequeira, M. G., Rivera Salas, P. E., & Hernández Flores, H. G. (2023). Approach from Responsible Communication on Governments and Politics to the discourse of Latin American leaders at the beginning of the COVID-19 pandemic. Más Poder Local, (46), 25-48. Retrieved from https://www.maspoderlocal.com/index.php/mpl/article/view/comunicacion-responsable-gubernamental-latinoamerica-covid-mpl46 (Original work published October 13, 2021)

Copyright (c) 2021 Melva G Navarro Sequeira, Paola Eunice Rivera Salas, Hilda Gabriela Hernández Flores

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Abstract

The perspective in Governmental and Political Responsible Communication (CRGP) focuses on building transparent, honest, and empathetic interactions between government leaders and their citizens, contributing to democratic values from the communicative standpoint. This study is a qualitative, descriptive, and cross-sectional analysis of the content of the initial speeches delivered by the presidents of Argentina, Costa Rica, and Mexico concerning the COVID-19 pandemic. The results show that the level of Responsible Communication is highly responsible in the initial speeches of the leaders; however, areas of opportunity are identified in the traits of interactivity, empathy, and consistency.

PDF (Español (España))

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Andréu, J. (2002): Las técnicas de análisis de contenido: una revisión actualizada. Fundación Centro de Estudios Andaluces.
  2. Badillo, D. (2020): «AMLO y sus polémicas declaraciones sobre el coronavirus». El Economista. Recuperado de: https://www.eleconomista.com.mx/politica/AMLO-y-sus-polemicas-declara ciones-sobre-el-coronavirus-20200321-0001.html (ultimo acceso 02 de agosto de 2021).
  3. BBC Mundo (2020): «Coronavirus: los gráficos que muestran cuáles son los focos de la pandemia en todo el mundo a 6 meses de su declaración». BBC Mundo (en línea). Recuperado de: https://www.bbc.com/mundo/noticias-internacional-54135007 (último acceso 13 de septiembre de 2020).
  4. BBC Mundo (2021): «Alberto Fernández: las fotos de un cumpleaños en plena cuarentena que crean una tormenta política para el presidente argentino». El Economista. Recuperado de: https://www.eleconomista.net/actualidad/Alberto-Fernandez-las-fotos-de-un-cumpleanos-en-plena-cuarentena-que-crean-una-tormenta-politica-para-el-presidente-argentino-20210816-0005.html (último acceso, 02 de agosto de 2021).
  5. Castillo-Esparcia, A.; Fernández-Souto, A. y Puentes-Rivera, I. (2020): «Comunicación política y COVID-19. Estrategias del Gobierno de España». Profesional de la información, 29(4): 1-22.
  6. Dong, E.; Du, H. y Gardner, L. (2020): An interactive web-based dashboard to track COVID-19 in real time. Lancet Inf Dis, 20(5):533-534. https://doi.org/10.1016/S1473-3099(20)30120-1
  7. EFE (12/06/2021): «Argentina comienza una nueva etapa de restricciones contra la segunda ola de COVID». Recuperado de: https://www.efe.com/efe/america/sociedad/argentina-comienza-una-nueva-etapa-de-restricciones-contra-la-segunda-ola-COVID/20000013-4560903 (último acceso 15 de junio de 2021).
  8. EFE (20/07/2021): «Las claves que marcan un polémico acuerdo de Costa Rica con el FMI». Recuperado de: https://www.efe.com/efe/america/economia/las-claves-que-marcan-un-polemico-acuerdo-de-costa-rica-con-el-fmi/20000011-4591029 (último acceso, 02 de agosto de 2021).
  9. García-Marzá, D. (2017): «From ethical codes to ethical auditing: An ethical infrastructure for social responsibility communication». El Profesional de la información, 26(2): 268-276. https://doi.org/10.3145/epi.2017.mar.13
  10. Gobierno de Costa Rica (s.f.): «De Interés general. Costa Rica Gobierno del Bicentenario». Recuperado de: https://COVID19.go.cr/de-interes-general/#pacientes-de-la-ccss (último acceso 12 de junio de 2021).
  11. Gobierno de México (s.f.): «Semáforo COVID 19». Recuperado de: https://coronavirus.gob.mx/semaforo/ (último acceso 12 de junio de 2021).
  12. Hernández-Flores, H. G. (2019): «El Discurso Corporativo Mediado por Twitter Comunicación Responsable en la Era de Las Redes Sociales: Caso Cabify». En J. Hidalgo y J. Yaguache (eds.): Inovacoes em Relacoes Publicas e Comunicacao Estrategica, RIA, pp. 27–37.
  13. Hurtado, L. A. (09/04/2020): «Además de pandemia por COVID-19, México enfrenta propagación de noticias falsas». Boletín UNAM-DGCS. Recuperado de: https://www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2020_318.html
  14. Infobae (2019): «Alberto Fernández se impuso en primera vuelta y será el próximo presidente de la Argentina». Infobae. https://www.infobae.com/america/america-latina/2019/10/27/cerraron-los-comicios-en-argentina-expectativa-por-saber-quien-sera-el-nuevo-presidente/ (último acceso 27 de octubre de 2019).
  15. Lagneaux, M. (2020): «Comunicación responsable en tiempos de Pandemia». Question/Cuestión, 1 (mayo), e284. https://doi.org/10.24215/16696581e284
  16. Layon, C. (2018): «Reflexões sobre a comunicação em políticas públicas: proposta de um modelo de avaliação da comunicação governamental». Revista de Administração Pública, 52(1): 52–70. https://doi.org/10.1590/0034-7612165920
  17. Llano, N. I. y Águila, J. C. (2020): «Conferencias de prensa y COVID-19: explorando la respuesta gubernamental mexicana desde la comunicación en salud». Revista Española de Comunicación en Salud. Suplemento, 1: 128-141. https://doi.org/10.20318/recs.2020.5451
  18. Lima, L. (2021): «Cómo la pandemia de coronavirus sirvió para que Xi Jinping consolidara un poder en China como no se veía desde los tiempos de Mao». BBC Mundo. Recuperado: https://www.bbc.com/mundo/noticias-internacional-56423592 (último acceso 23 de marzo de 2021).
  19. López-Noguero, F. (2002): «El Análisis de contenido como método de investigación». XXI. Revista de educación, (4): 167–180.
  20. Mayo Clinic (s.f.): «¿Qué es una cepa variante de COVID-19?» Mayo Clinic. Recuperado de: https://www.mayoclinic.org/es-es/what-is-a-COVID-19-variant-strain/vid-20508903
  21. Meyenberg, Y. (2015): «La comunicación gubernamental Gran Bretaña y México, una visión comparada». Revista Española de Ciencia Política, (39): 95-113. Recuperado: https://recyt.fecyt.es/index.php/recp/article/view/38562 (último acceso 10 de junio de 2021).
  22. Obando, M. (2018): «Con más de 1 millón de votos Carlos Alvarado es el nuevo presidente de Costa Rica». La República. Recuperado de: https://www.larepublica.net/noticia/con-mas-de-1-millon-de-votos-carlos-alvarado-es-el-nuevo-presidente-de-costa-rica (último acceso 5 de junio de 2021).
  23. Oficina de Prensa (2017): «Costa Rica revelará los secretos de su 'zona azul'». Ministerio de Salud. Recuperado de: https://www.ministeriodesalud.go.cr/index.php/noticias/noticias-2017/1202-en-encuentro-mundial-costa-rica-revelara-los-secretos-de-su-zona-azul (último acceso 5 de junio de 2021).
  24. Organización Mundial de la Salud (2020): «Gestión de la infodemia sobre la COVID-19: Promover comportamientos saludables y mitigar los daños derivados de la información incorrecta y falsa». Organización Mundial de la Salud. Recuperado de: https://www.who.int/es/news/item/23-09-2020-managing-the-COVID-19-infodemic-promoting-healthy-behaviours-and-mitigating-the-harm-from-misinformation-and-disinformation (último acceso 12 de junio de 2021).
  25. Orozco, J. A. (2013): «La Comunicación Estratégica De La Responsabilidad Social Corporativa | Strategic Communication Corporate Social Responsibility». Razón y Palabra, 17(2_83): 242–258.
  26. Ortega, A. (2021): «México sube del lugar 130 al 124 en el Índice de Percepción de la Corrupción». Expansión Política. Recuperado de: https://politica.expansion.mx/mexico/2021/01/27/mexico-sube-del-lugar-130-al-124-en-el-indice-de-percepcion-de-la-corrupcion (último acceso 3 de junio de 2021).
  27. Orús, A. (2021): «Número de personas fallecidas a causa del coronavirus en el mundo a fecha de 27 de agosto de 2021, por país». Statista. Recuperado de: https://es.statista.com/estadisticas/1095779/numero-de-muertes-causadas-por-el-coronavirus-de-wuhan-por-pais/ (último acceso, 02 de agosto de 2021).
  28. Palomar, B. (2020): «Un año del contagio del paciente uno en China, pero ni rastro del paciente cero». NIUS diario. https://www.niusdiario.es/internacional/asia/ano-contagio-paciente-uno-china-ni-rastro-cero-pandemia-COVID-19_18_3044220122.html, último acceso 4 de junio de 2021.
  29. Pennycook, G.; McPhetres, J.; Zhang, Y. y Rand, D. G. (2020): «Fighting COVID-19 misinformation on social media: Experimental evidence for a scalable accuracy nudge intervention». Psychological Science, 1-24. https://doi.org/10.31234/osf.io/uhbk9
  30. Peters, M. A.; Jandric, P. y McLaren, P. (2020): «Viral modernity? epidemics, infodemics, and the 'bioinformational' paradigm». Educational Philosophy and Theory, 1-23.
  31. Ríos, Ana (2021): «América Latina y el Caribe: número de casos de COVID-19 por país». Statista. Recuperado de: https://es.statista.com/estadisticas/1105121/numero-casos-COVID-19-america-latina-caribe-pais/ (último acceso 11 de junio de 2021).
  32. Robles, C. y Canel, M. (2017): «Exploring the dynamics of the legitimacy judgment about the
  33. public sector. Communication & Society, 30(3): 215-228. https://doi.org/10.15581/003.30.3.215-228
  34. Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación(2018): «Dictamen relativo al cómputo de la elección de presidente de los Estados Unidos Mexicanos, a la declaración de validez de la elección a la de presidente electo». Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación. Disponible en: https://www.te.gob.mx/Informacion_juridiccional/sesion_publica/ejecutoria/sentencias/SUP-EEP-0001-2018.pdf (último acceso 10 de junio de 2021).
  35. Villafañe, J. (2003): La buena reputación: claves del valor intangible de las empresas. Piramide Editores.
  36. Wilson, M. E. y Chen, L. H. (2020): «Travelers Give Wings to Novel Coronavirus (2019- nCoV)». Journal of Travel Medicine, 27(2): 1-3.
  37. Wong, C. M. L. y Jensen, O. (2020): «The paradox of trust: perceived risk and public compliance during the COVID-19 pandemic in Singapore». Journal of Risk Research, 23(7-8): 1021-1030.
  38. Yeung, J. (2021): «Hay al menos 200 casos conocidos de la variante del coronavirus delta plus en todo el mundo. Esto es lo que sabemos». CNN. Recuperado de: https://cnnespanol.cnn.com/2021/06/25/variante-delta-plus-coronavirus-COVID-trax/ (último acceso, 25 de junio de 2021).